Наши Гарантии

Мы работаем строго в соответствии со статьей  26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» . И готовы забрать  или заменить товар не соответствующий надлежащему качеству в течении  14 дней, с момента его получения.  Это достаточный срок для того, чтобы понять, качественно ли изготовлен нож и соответствовал он вашим ожиданием.

Мы ведем честную торговлю и не хотим обманывать наших покупателей проведением  маркетинговых акций с обещаниями  «вернуть» непонравившейся товар в течении года. Такие обещания, как правило, ограничиваются невыполнимыми условиями и предназначены для заманивания доверчивого покупателя.

К тому же, в соответствии с договоренностью, производители дают  10-и летнюю гарантию на все приобретенные у нас ножи. Гарантия распространяется на дефекты клинка, рукояти и ножен (чехла) допущенные при изготовлении ножа. На ножи испорченные неправильной заточкой, поврежденные в результате ударов по ним металлических предметов, использованием ножа и ножен не по назначению и т.д. гарантия производителя не распространяется.

Чтобы сделать процедуру возврата не обременительной для Вас,  мы предлагаем выбрать один из  нескольких способов :

  1. Прислать запрос  на наш e-mail  vozvrat@zlatoustovskienozhi.ru  ;
  2. Позвонить нам по бесплатному номеру телефона 8 800 500-73-75 с 8:00 по 15:30 (время указано московское)  ;
  3. Или  заполнить специальную форму.

(Форму найдете в нижней части сайта, в колонке «СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ», строка «ВОЗВРАТ ТОВАРА».

 

После обращения, наши консультанты свяжутся с Вами в течение одного рабочего дня и помогут максимально облегчить данную процедуру.

Время работы наших консультантов  с 8:00 по 15:30 (время указано московское). Выходной Суббота – Воскресенье.

Рекомендуем ножи из Златоуста

Набор "Шашлычный-1" береста

Прекрасным вариантом аксессуара для похода на природу является набор "Шашлычный-1", который соста..

13 893.00 руб.

Кинжал «Витязь» престиж плюс

Кинжал «Витязь» престиж плюс с первого взгляда привлекает внимание и оригинальностью силуэта, и м..

13 552.00 руб.

Нож из литого булата T001. Рукоять граб

Булат изготавливается в Златоусте в полном соответствии с историческим рецептом: печь конструкции Ан..

4 900.00 руб.

Нож "Бекас" Рукоять накладная карельская береза

Представленный нож Бекас является ярким представителем классического ножа с прямой линией обуха. ..

3 675.00 руб.

Нож "Финка" Рукоять орех, гарда нержавеющая сталь

Не является холодным оружием и комплектуется сертификатом соответствия! Так же в комплект постав..

2 692.00 руб.

Новые товары

Нож туристический "Дельфин". Рукоять орех, тыльник и гарда текстолит

Описание: Также вы можете заказать подарочный вариант любого из представленных ножей: - нан..

2 632.00 руб.

Нож Эдельвейс. Рукоять орех, тыльник и гарда текстолит

Описание: Также вы можете заказать подарочный вариант любого из представленных ножей: - нан..

2 508.00 руб.

Нож Финка-5 Рукоять карельская береза, гарда латунь, сталь Elmax

Не является холодным оружием и комплектуется сертификатом соответствия! Так же в комплект поставки..

6 700.00 руб.

Нож Ганза орех, сталь 95Х18

Средний по размерам, универсальный легкий и прочный нож с клинком, имеющим чуть приспущенный к ос..

2 816.00 руб.

Нож Ганза карельская берёза, сталь AUS-8

Средний по размерам, универсальный легкий и прочный нож с клинком, имеющим чуть приспущенный к ос..

2 882.00 руб.

Нож Боярин - орех, сталь ZD-0803

Клинок имеет спуски в виде вогнутой линзы, но с разными углами заточки. Это делает его универсаль..

13 877.00 руб.

Нож Боярин - орех, сталь 100Х13М

Клинок имеет спуски в виде вогнутой линзы, но с разными углами заточки. Это делает его универсаль..

5 957.00 руб.

Нож Боярин - кожа, сталь 100Х13М

Клинок имеет спуски в виде вогнутой линзы, но с разными углами заточки. Это делает его универсаль..

6 066.00 руб.

Нож Боярин - карельская берёза, сталь 100Х13М

Клинок имеет спуски в виде вогнутой линзы, но с разными углами заточки. Это делает его универсаль..

6 220.00 руб.

16 000.00 руб.

1 600.00 руб.

1 600.00 руб.

1 600.00 руб.

1 600.00 руб.

1 600.00 руб.